Politique de confidentialité
Plomberie nama
1. Introduction
Chez Plomberie nama, nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web www.plomberienama.com ou utilisez nos services. En accédant à notre site ou en nous fournissant vos informations, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements personnels conformément à cette politique.
2. Renseignements que nous recueillons
Lorsque vous visitez notre site ou communiquez avec nous, nous pouvons recueillir les types de renseignements suivants :
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Informations d’identification : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse courriel.
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Informations liées à votre demande : détails fournis dans votre message lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou faites une demande de service.
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Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages visitées sur notre site, durée des visites.
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Nous ne recueillons que les renseignements nécessaires pour répondre à vos demandes et améliorer nos services.
3. Utilisation des renseignements
Les renseignements collectés servent à :
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Répondre à vos demandes de services et vous contacter au besoin.
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Vous fournir un service professionnel de plomberie, tant résidentiel que commercial.
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Améliorer notre site web et nos communications.
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Assurer la sécurité et la bonne gestion de notre site.
Nous ne recueillons pas vos renseignements à des fins de revente ou de marketing sans votre consentement.
4. Communication des renseignements
Nous ne partageons vos renseignements personnels qu’avec :
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Nos collaborateurs ou fournisseurs de services qui nous assistent (ex : hébergeur du site, outils d’analyse) et qui sont tenus de protéger vos données.
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Les autorités si la loi l’exige, notamment pour nous conformer à une obligation légale ou protéger nos droits.
5. Sécurité des renseignements
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos renseignements contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive ou la modification.
6. Vos droits
Vous disposez des droits suivants relativement à vos renseignements personnels :
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Accès : vous pouvez demander à consulter les renseignements que nous détenons sur vous.
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Rectification : vous pouvez demander la correction de renseignements inexacts.
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Retrait du consentement : vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos renseignements (sous réserve des obligations légales).
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Suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données lorsque cela est possible légalement.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@plomberienama.com.
7. Témoins de connexion (cookies)
Notre site utilise des témoins (cookies) pour améliorer votre expérience et analyser la navigation sur notre site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ces témoins ou pour être averti lorsqu’ils sont utilisés.
8. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.
Dernière mise à jour : 18 juin 2025
9. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique ou vos renseignements personnels, vous pouvez nous écrire à :